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Problema de Conexão
Problema de Operação
Adicionar dispositivo
Configuração de parâmetros
Como adicionar o celular de um familiar para que ele assista ao vivo (membro compartilhado)?O que fazer se os alertas forem enviados com muita frequência? / Por que não recebo notificações de alarme mesmo tendo contratado o serviço em nuvem?Por que o vídeo aparece em preto e branco durante o dia?Como excluir um membro compartilhado?Quantos familiares podem ser convidados para assistir?Por que a imagem da câmera está invertida?Como alterar o nome do dispositivo?Como ativar a visão noturna à noite?Como operar a câmera com uma conta compartilhada?
Controle Pan & Tilt
Problema de vídeo
Interfone de voz
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Problema de Hardware
Armazenamento em Nuvem
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Manual do utilizador
Ajuda e feedbackProblema de Operação

Configuração de parâmetros

Configure os parâmetros e configurações do dispositivo para desempenho ideal

Configure os parâmetros e configurações do dispositivo para desempenho ideal.

Problemas comuns

Adicionar membro da família

Como adicionar o telefone de um membro da família para compartilhar a visualização

Excluir membro compartilhado

Como excluir um membro compartilhado

Limite de membros da família

Número máximo de membros da família que podem ser convidados

Operar com conta compartilhada

Como operar a câmera com conta compartilhada

Configuração de visão noturna

Como ativar o recurso de visão noturna

Vídeo em preto e branco durante o dia

Por que o vídeo é exibido em preto e branco durante o dia

Imagem da câmera invertida

Por que a imagem da câmera está invertida

Modificar nome do dispositivo

Como modificar o nome do dispositivo

Notificações de alarme

Frequência de mensagens de alarme e configurações de notificação de alerta

O que fazer se a rede doméstica for 5G?

Solução para adicionar dispositivos quando o roteador transmite apenas sinal WiFi 5GHz

Como adicionar o celular de um familiar para que ele assista ao vivo (membro compartilhado)?

Selecione o vídeo no dispositivo, acesse as configurações no canto superior direito e convide o familiar para assistir ao vídeo

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Problemas comuns