Documentación de YCC365 Plus¿Qué hacer si las notificaciones de alarma son demasiado frecuentes? / ¿Por qué no hay alertas a pesar de haber comprado el servicio en la nube?
Seleccione el video en el dispositivo, toque los ajustes (engranaje) en la esquina superior derecha – configuración de notificaciones, y ajuste según sus preferencias / Seleccione el video en el dispositivo, toque los ajustes (engranaje) en la esquina superior derecha – configuración de notificaciones – active la alerta de sonido/movimiento y establezca la frecuencia de recepción según sus necesidades
¿Qué hacer si las notificaciones de alarma son demasiado frecuentes?
Seleccione el video en el dispositivo, toque los ajustes (engranaje) en la esquina superior derecha – configuración de notificaciones, y ajuste según sus preferencias.
¿Por qué no hay alertas a pesar de haber comprado el servicio en la nube?
Seleccione el video en el dispositivo, toque los ajustes (engranaje) en la esquina superior derecha – configuración de notificaciones – active la alerta de sonido/movimiento y establezca la frecuencia de recepción según sus necesidades.
¿Cómo agregar el número de teléfono de un familiar para que pueda ver el video en tiempo real (miembro compartido)?
Seleccione el video en el dispositivo, toque los ajustes en la esquina superior derecha e invite al familiar a ver el video
¿Por qué el video se muestra en blanco y negro durante el día?
En lugares con poca luz durante el día, la cámara cambia automáticamente al modo de visión nocturna, por lo que la imagen se muestra en blanco y negro. Si la imagen sigue en blanco y negro en un lugar bien iluminado, configure la visión nocturna en Automático. Si el problema persiste, se trata de un fallo de hardware y debe contactar al proveedor