LogoДокументация YCC365 Plus
LogoДокументация YCC365 Plus
Главная страницаДокументация
Справка и обратная связь
Проблемы с подключением
Проблемы с управлением
Добавление устройства
Настройка параметров
Как добавить номер телефона члена семьи, чтобы он мог смотреть видео в реальном времени (общий доступ)?Что делать, если уведомления о тревоге приходят слишком часто? / Почему не приходят уведомления после покупки облачного сервиса?Почему видео отображается чёрно-белым в дневное время?Как удалить участника из общего доступа?Сколько членов семьи можно пригласить для просмотра?Почему изображение с камеры перевёрнуто?Как изменить название устройства?Как включить ночное видение вечером?Как управлять камерой с общего аккаунта?
Управление поворотом и наклоном
Проблема с видео
Голосовой домофон
Вызов в один клик
Проблемы с аккаунтом
Проблемы с оборудованием
Облачное хранилище
Прочее
Руководство пользователя
Справка и обратная связьПроблемы с управлениемНастройка параметров

Почему видео отображается чёрно-белым в дневное время?

При слабом освещении днём камера автоматически переключается в режим ночного видения после обнаружения недостаточного света, поэтому изображение становится чёрно-белым. При достаточном освещении, если изображение всё ещё чёрно-белое, установите режим ночного видения на Автоматический. Если проблема не решается, возможна аппаратная неисправность — обратитесь к поставщику

При слабом освещении днём камера автоматически переключается в режим ночного видения после обнаружения недостаточного света, поэтому изображение становится чёрно-белым. При достаточном освещении, если изображение всё ещё чёрно-белое, установите режим ночного видения на Автоматический. Если проблема не решается, возможна аппаратная неисправность — обратитесь к поставщику

Что делать, если уведомления о тревоге приходят слишком часто? / Почему не приходят уведомления после покупки облачного сервиса?

Выберите видео на устройстве, перейдите в настройки (шестерёнка) в правом верхнем углу страницы и настройте уведомления по своему усмотрению / Выберите видео на устройстве, перейдите в настройки (шестерёнка) в правом верхнем углу страницы, включите оповещение о звуке/движении и задайте частоту уведомлений

Как удалить участника из общего доступа?

Телефон Android: в списке общего доступа нажмите и удерживайте участника, чтобы в правом верхнем углу появилась кнопка удаления (корзина). iPhone: нажмите и удерживайте участника, затем проведите влево, чтобы справа появилась кнопка удаления (корзина).