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Vinculação/Desvinculação
Quantas câmeras podem ser vinculadas a uma única conta?Como mudar para outra conta no aplicativo?Como configurar um novo número quando a conta original não é mais usada (serviço do número de telefone foi suspenso)?Após a desvinculação da câmera, o vídeo gravado não pode ser excluído?
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Armazenamento em Nuvem
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Ajuda e feedbackProblema de ContaVinculação/Desvinculação

Após a desvinculação da câmera, o vídeo gravado não pode ser excluído?

Entenda as regras de retenção de vídeos no armazenamento em nuvem após desvincular uma câmera da sua conta.

Se a conta original for adicionada novamente dentro de 30 minutos após a desvinculação da câmera, os vídeos do armazenamento em nuvem ainda são mantidos. Se após a desvinculação outra conta for vinculada, os vídeos salvos na conta original não poderão ser visualizados.

Como configurar um novo número quando a conta original não é mais usada (serviço do número de telefone foi suspenso)?

Saiba como transferir sua câmera para uma nova conta quando o número de telefone original não está mais disponível.

Problema de hardware

Problemas de hardware de câmera e dispositivo