套餐异常

购买的套餐未生效怎么办？

1. 返回首页，点击 "云服务 – 我的云服务"，查看是否有未关联设备的套餐卡。

2. 您也可以同时点击 "云服务" 页面，在设备右上角选择 "关联" 链接使套餐生效。

3. 联系客服人员进行人工处理。