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绑定/解绑
一个账号最多可以绑定多少个摄像头?APP 如何切换到其他账号?原账号不用了(手机号停机),如何设置新号码?解绑摄像头后,录制的视频无法删除?
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帮助与反馈账户问题绑定/解绑

解绑摄像头后,录制的视频无法删除?

了解解绑摄像头后云存储视频的保留规则。

如果在解绑摄像头后 30 分钟内使用原账号重新添加,云存储视频仍然保留;如果解绑后绑定了其他账号,则原账号下保存的视频将无法查看。

原账号不用了(手机号停机),如何设置新号码?

了解当原手机号不再使用时,如何将摄像头转移到新账号。

硬件问题

摄像头和设备硬件问题