Tài liệu YCC365 PlusTại sao không thể nghe thấy giọng nói khi xem video trên camera?
Các bước khắc phục sự cố khi bạn không thể nghe thấy âm thanh khi xem video camera
Trước tiên, hãy kiểm tra xem tùy chọn cài đặt thông số camera và micrô có được mở hay không. Nếu tùy chọn này bị đóng, giọng nói trong điện thoại di động không thể được nghe thấy. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem biểu tượng loa trên trang giám sát video của ứng dụng khách có được mở hay không và chức năng Tắt tiếng có được mở cho thiết bị điện thoại di động hay không.