Tài liệu YCC365 PlusThiết bị không thể kết nối với máy chủ đám mây?
Các bước khắc phục sự cố khi thiết bị của bạn không thể kết nối với máy chủ đám mây
Nếu thiết bị của bạn không thể thiết lập kết nối với máy chủ đám mây, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
Kiểm tra kết nối mạng
Kiểm tra xem mạng có thể kết nối bình thường với Internet hay không.
Xác minh cấu hình DNS của bộ định tuyến
Kiểm tra xem DNS của bộ định tuyến có được cấu hình chính xác hay không.
Kiểm tra cài đặt danh sách trắng của bộ định tuyến
Bộ định tuyến đã được thiết lập với danh sách trắng chưa.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi thử các bước này, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.