Что делать, если невозможно войти в клиентское приложение?
Руководство по устранению неполадок входа клиента
Проверьте, может ли мобильный телефон нормально получить доступ к сети, попробуйте переключить сотовую мобильную сеть или изменить wifi для новой попытки. Если код ошибки 6, то причиной сбоя является аномальная интерпретация локального сетевого DNS. Возможно попытаться перезапустить мобильный телефон или заменить сетевую среду для новой попытки.
Документация YCC365 Plus