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Pacote Anormal

O que fazer quando o pacote comprado não entra em vigor

O que fazer se o pacote comprado não entrar em vigor?

  1. Retorne à página inicial e clique em "Serviço em Nuvem – Meu Serviço em Nuvem" para verificar se há um cartão de pacote não vinculado a nenhum dispositivo.

  2. Você também pode clicar na página "Serviço em Nuvem" ao mesmo tempo e selecionar o link "Vincular" no canto superior direito do dispositivo para ativar o pacote.

  3. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para processamento manual.

Se o problema persistir após tentar os passos acima, visite a visão geral do armazenamento em nuvem ou consulte Como vincular pacotes para mais detalhes.

Como vincular pacotes

Como vincular pacotes de armazenamento em nuvem ao seu dispositivo

Cupom

Regras e instruções de uso de cupons para o armazenamento em nuvem YCC365Plus

Índice

O que fazer se o pacote comprado não entrar em vigor?