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バインド/アンバインド
1つのアカウントに何台のカメラをバインドできますか?アプリで別のアカウントに切り替えるにはどうすればよいですか?元のアカウントが使えなくなった場合(携帯電話番号が解約された場合)、新しい番号を設定するにはどうすればよいですか?カメラのバインド解除後、録画した動画が削除できない?
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ヘルプとフィードバックアカウントの問題バインド/アンバインド

カメラのバインド解除後、録画した動画が削除できない?

カメラのバインド解除後のクラウドストレージ動画の保持ルールを説明します。

カメラのバインド解除後 30 分以内に元のアカウントで再度追加すれば、クラウドストレージの動画はそのまま保持されます。バインド解除後に別のアカウントでバインドした場合、元のアカウントに保存されていた動画は閲覧できなくなります。

元のアカウントが使えなくなった場合(携帯電話番号が解約された場合)、新しい番号を設定するにはどうすればよいですか?

元の電話番号が利用できなくなった場合に、カメラを新しいアカウントに移行する方法を説明します。

ハードウェアの問題

カメラとデバイスのハードウェアの問題