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Cosa fare quando il pacchetto acquistato non entra in vigore

Cosa fare se il pacchetto acquistato non entra in vigore?

  1. Torna alla pagina principale e clicca su "Servizio Cloud – Il Mio Servizio Cloud" per verificare se c'è una scheda pacchetto non associata a nessun dispositivo.

  2. Puoi anche cliccare sulla pagina "Servizio Cloud" contemporaneamente e selezionare il link "Associa" nell'angolo in alto a destra del dispositivo per attivare il pacchetto.

  3. Contatta il personale del servizio clienti per l'elaborazione manuale.

Se il problema persiste dopo aver provato i passaggi sopra indicati, visita la panoramica dell'archiviazione cloud o consulta Come associare i pacchetti per maggiori dettagli.

Come associare i pacchetti

Come associare i pacchetti di archiviazione cloud al proprio dispositivo

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