Paquete Anormal
Qué hacer cuando el paquete comprado no entra en vigor
¿Qué hacer si el paquete comprado no entra en vigor?
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Regrese a la página principal y haga clic en "Servicio en la Nube – Mi Servicio en la Nube" para verificar si hay una tarjeta de paquete no asociada a ningún dispositivo.
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También puede hacer clic en la página "Servicio en la Nube" al mismo tiempo, y seleccionar el enlace "Vincular" en la esquina superior derecha del dispositivo para activar el paquete.
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Contacte al personal de servicio al cliente para el procesamiento manual.
Si el problema persiste después de probar los pasos anteriores, visite la descripción general del almacenamiento en la nube o consulte Cómo vincular paquetes para más detalles.
Documentación de YCC365 Plus