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Paquete Anormal

Qué hacer cuando el paquete comprado no entra en vigor

¿Qué hacer si el paquete comprado no entra en vigor?

  1. Regrese a la página principal y haga clic en "Servicio en la Nube – Mi Servicio en la Nube" para verificar si hay una tarjeta de paquete no asociada a ningún dispositivo.

  2. También puede hacer clic en la página "Servicio en la Nube" al mismo tiempo, y seleccionar el enlace "Vincular" en la esquina superior derecha del dispositivo para activar el paquete.

  3. Contacte al personal de servicio al cliente para el procesamiento manual.

Si el problema persiste después de probar los pasos anteriores, visite la descripción general del almacenamiento en la nube o consulte Cómo vincular paquetes para más detalles.

Cómo vincular paquetes

Cómo vincular paquetes de almacenamiento en la nube a su dispositivo

Cupón

Reglas e instrucciones de uso de cupones para el almacenamiento en la nube de YCC365Plus

Tabla de contenidos

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