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Paket ist fehlerhaft

Was tun, wenn das gekaufte Paket nicht wirksam wird

Was tun, wenn das gekaufte Paket nicht wirksam wird?

  1. Kehren Sie zur Startseite zurück und klicken Sie auf „Cloud-Service – Mein Cloud-Service", um zu prüfen, ob eine Paketkarte vorhanden ist, die keinem Gerät zugeordnet ist.

  2. Sie können auch gleichzeitig auf die Seite „Cloud-Service" klicken und den Link „Verknüpfen" in der oberen rechten Ecke des Geräts auswählen, um das Paket zu aktivieren.

  3. Wenden Sie sich an den Kundenservice zur manuellen Bearbeitung.

Wenn das Problem nach dem Ausprobieren der obigen Schritte weiterhin besteht, besuchen Sie bitte die Cloud-Speicher-Übersicht oder lesen Sie Pakete verknüpfen für weitere Informationen.

Wie verknüpft man Pakete

So verknüpfen Sie Cloud-Speicherpakete mit Ihrem Gerät

Gutschein

Nutzungsregeln und Hinweise zu Gutscheinen für den YCC365Plus Cloud-Speicher

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