Logoوثائق YCC365 Plus
Logoوثائق YCC365 Plus
الصفحة الرئيسيةالتوثيق
المساعدة والملاحظات
مشاكل الاتصال
إضافة جهاز
اتصال WiFi
الاتصال بالخادم مستحيل
لا يمكن توصيل الجهاز بخادم السحابة؟
الجهاز غير متصل
مشاكل التشغيل
مشاكل الحساب
مشاكل العتاد
التخزين السحابي
أخرى
دليل المستخدم
المساعدة والملاحظاتمشاكل الاتصالالاتصال بالخادم مستحيل

لا يمكن توصيل الجهاز بخادم السحابة؟

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يفشل جهازك في الاتصال بخادم السحابة

إذا تعذر على جهازك إنشاء اتصال بخادم السحابة، يرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

تحقق من اتصال الشبكة

تحقق مما إذا كان يمكن توصيل الشبكة بالإنترنت بشكل طبيعي.

التحقق من تكوين DNS للموجه

تحقق مما إذا كان DNS للموجه مكونًا بشكل صحيح.

تحقق من إعدادات القائمة البيضاء للموجه

هل تم تعيين الموجه بالقائمة البيضاء.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.

تعذر الاتصال بالخادم

مشاكل الاتصال والتواصل مع الخادم

الجهاز مفصول

مشاكل انقطاع الاتصال وعدم الاتصال بالجهاز

جدول المحتويات

تحقق من اتصال الشبكة
التحقق من تكوين DNS للموجه
تحقق من إعدادات القائمة البيضاء للموجه