وثائق YCC365 Plusماذا يجب فعله إذا لم يكن من الممكن تسجيل الدخول إلى تطبيق العميل؟
دليل استكشاف أخطاء تسجيل الدخول للعميل
تحقق مما إذا كان الهاتف المحمول يمكنه الوصول بشكل طبيعي إلى الشبكة، حاول تبديل شبكة المحمول الخلوية أو تغيير wifi لمحاولة جديدة. إذا كان رمز الخطأ هو 6، فإن سبب العطل هو تفسير غير طبيعي لـ DNS الشبكة المحلية. من الممكن محاولة إعادة تشغيل الهاتف المحمول أو استبدال بيئة الشبكة لمحاولة جديدة.